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FAQ |고객님들이 자주 질문하는 내용입니다.

인강 [강의] 한눈에 보는 강의 관련 FAQ ⓛ 수강방법

페이지 정보

작성자 관리자 작성일 23-06-01 00:00

본문

1. 구매한 온라인강의(인강)은 어떻게 수강하나요? 

구매한 인강은 [나의강의실] → [나의 인강] 에서 확인 및 수강 가능합니다.
나의강의실 > 나의 인강에 들어가시면 고객님께서 구매하신 강좌의 전체 리스트를 확인하실 수 있습니다.
해당 강좌의 강의 재생을 누르시면 학습을 시작하실 수 있습니다. 

→나의강의실 바로가기

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2. 나에게 딱 맞는 강의를 추천 받고 싶어요.

엔지니어랩은 나의 실력을 파악하고 모의고사 목표점수를 설정하여 목표 점수에 맞는 학습과 성적관리를 제공하는 맞춤 합격 솔루션입니다.
레벨 테스트로 나의 실력 파악하기 > 진단결과 확인 > 엔랩 솔루션 제공 > 목표 점수 설정하고 컨텐츠 추천받기

이 프로세스로 나만의 학습관리를 받아보세요!

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→ 레벨테스트 바로가기


3. 강의 미리보기가 있나요?

강의 미리보기는 일부 강의에 한해 제공되고 있습니다.
교수소개 페이지에서 교수님의 강의 스킬 및 학습법을 확인하실 수 있도록 일부 영상을 제공해 드리고 있으며
엔지니어랩 공식 유튜브채널인 전기만랩_엔랩에서 교수님별 OT 강의, 요약 강의 등 다양한 강의를 무료로 시청하실 수 있습니다.

→엔지니어랩 유튜브 공식채널 바로가기 


4. 강의별 수강 기한이 궁금합니다!

엔지니어랩에서 제공되는 강좌들은 강좌마다 각각의 수강기간이 책정되어 있습니다.
강좌 수강기간 확인 방법은 아래와 같습니다.

1. 강좌 목록에서 확인하고 싶은 강좌명을 클릭하여 강좌 상세보기로 이동합니다.
2. 강좌 상세보기 페이지 상단에 위치한 수강기간을 확인합니다. 


[ 참고 ]
- 개강된 강좌의 수강기간 적용은 입금승인일(결제하신 날)로부터 적용됩니다.
예) 6월 1일 개강된 강좌를 7월 1일 신청 후 입금승인(결제일)되면 7월 1일부터 수강기간 적용
- 개강 전 강좌의 수강기간 적용은 해당강좌의 개강일로부터 수강기간이 적용됩니다.
예) 7월 1일 개강 예정인 강좌를 6월 1일에 신청 후 입금승인(결제) 되어도 7월 1일부터 수강기간 적용

→ 강좌목록 보러가기 


5. 강의자료는 어디에서 확인하나요?

온라인 강의 수강에 필요한 학습자료(교안)은 나의 강의실에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
무료로 제공되는 자료 외에 컨텐츠 저작권 보호를 위해 수강중인 강좌에 해당하는 학습자료만 다운로드 가능합니다.
강의 수강 시 영상 플레이어에서 바로 강의 자료 확인 및 다운로드도 가능합니다. 


1. 나의 강의실에서 확인하기 →바로가기
나의 강의실 > 나의수강목록 > 나의 인강 > 강의 리스트에서 다운로드 가능

2. 교수님 소개 페이지에서 확인하기
인강 > 교수/커리큘럼 > 교수님 소개 페이지 왼쪽 메뉴 > [공지&자료] 클릭 > 자료 다운로드 받기 



6. 수강한 강의의 수강 후기는 어디서 등록하나요?

강의를 수강하시면서 유익했던 점이나 개선하였으면 하는 점 등 강의 수강과 관련한 의견을 수강후기로 남길 수 있습니다.

작성한 수강후기는 추후 강좌내용 개선에 반영이 될 수 있도록 전달됩니다.


수강후기는 나의 강의실과 교수님 소개 페이지에서 등록하실 수 있습니다. 


1. 나의 강의실에서 등록하는 방법 안내    →바로가기 


1) 수강기간 중 후기 작성

    [나의 강의실] → [ 나의 인강] → [강좌명]클릭 → [수강후기 쓰기] 클릭 


2). 수강기간 종료 후 수강후기 작성

   [나의 강의실] → [ 나의 인강]  → [수강종료 인강 강좌명]클릭 → [수강후기] 클릭



 2. 교수 소개 페이지에서 등록하는 방법 안내   →바로가기


7. 수강 전인데 강의에 궁금한 점이 있어요.

엔지니어랩에 대해 궁금하신 점이 있으시면 FAQ 또는 챗봇, 고객센터 게시판, Q&A 게시판을 이용하셔서 검색하실 수 있습니다.
검색에 없는 질문이라면 챗봇이나 고객센터 게시판을 통해 질문 남겨주시면 답변드리도록 하겠습니다.

※ 엔지니어랩 고객센터 →바로가기
답변 시간 : 평일 10시 ~ 18시/ 점심시간 12시 30분 ~ 13시 30분 (주말, 공휴일 미운영)



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