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인강 PC문제해결 로그인/계정 이미 가입된 휴대폰번호/이메일 주소라고 나와요.

작성자 관리자 작성일 23-06-01 00:00

1. 아이디/비밀번호를 분실한 경우
홈페이지 우측상단 [로그인] 클릭 → [아이디 찾기] 클릭
아이디찾기, 비밀번호 재발급 찾기를 통해 기존에 가입된 ID와 PW를 찾을 수 있습니다.

※ 비밀번호 찾기 : 비밀번호 초기화에서 정보 입력 → 입력하신 이메일로 비밀번호 초기화 메일 발송 → 클릭하여 비밀번호 초기화 진행

2. 타인의 정보로 가입되어 있는 경우
엔지니어랩 사이트에 회원 가입한 적이 없으나 회원가입이 되어 있고 최근에 휴대폰번호를 변경한 경우

기존에 휴대폰 번호를 사용하던 타인이 엔지니어랩 홈페이지에 가입했을 가능성이 있습니다.

이 경우 홈페이지를 통해 상세 내용확인 어려우므로 번거로우시겠지만 고객센터 게시판에 문의 남겨주시기 바랍니다.

※ 엔지니어랩 고객센터 바로가기
답변 시간 : 평일 10시 ~ 18시/ 점심시간 12시 30분 ~ 13시 30분